Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng kuket

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và kuket ("Công ty", "chúng tôi"), vận hành nền tảng tại địa chỉ kuket.vip. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kuket, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng kuket, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot game, xổ số, đua xe ảo, các chương trình khuyến mãi và hệ thống VIP.

kuket có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý. kuket có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, với điều kiện quyền lợi của người dùng không bị ảnh hưởng tiêu cực.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của kuket, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng kuket. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin sau một cách trung thực và cập nhật:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh (bạn phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (dùng để xác thực OTP)
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam

kuket áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Bạn sẽ được yêu cầu hoàn tất KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu yêu cầu bao gồm:

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. kuket không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram @kuketvip.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của kuket, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của kuket hoặc các tổ chức phòng chống cờ bạc
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên kuket
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam

kuket sử dụng các hệ thống tự động và quy trình thủ công để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, kuket có quyền đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và thắng cược, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Nếu bạn biết về bất kỳ trường hợp nào liên quan đến người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng kuket, hãy báo cáo ngay qua email [email protected].

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng kuket vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong mục "Luật chơi" của từng sản phẩm. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược. kuket không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn không nắm rõ luật chơi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược tại kuket:

• Một khi đã xác nhận, lệnh đặt cược không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi trò chơi bị hủy do sự cố kỹ thuật từ phía kuket
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ đấu trường thực tế (đối với đá gà) — không có sự can thiệp của con người
• Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận, thông thường trong vòng vài giây đến vài phút
• Số tiền đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược
• kuket có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, kuket có quyền:

• Hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi
• Sửa chữa kết quả nếu kết quả đúng có thể xác định được một cách chắc chắn
• Giữ nguyên kết quả nếu lỗi không ảnh hưởng đến tính công bằng của ván chơi

kuket cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các chương trình này đều áp dụng các điều kiện cụ thể mà bạn phải đáp ứng trước khi rút tiền thưởng. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại kuket:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 15x đến 40x, tùy từng chương trình) trước khi được phép rút tiền thắng từ tiền thưởng
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản
• Giới hạn rút tiền thắng từ bonus: Một số chương trình có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thắng bằng tiền thưởng
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược của từng loại game được công bố trong trang chi tiết khuyến mãi
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác

kuket nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (hedging) để đáp ứng yêu cầu vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi, hoặc cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng. Những hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

kuket có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là các điều kiện của chương trình đang chạy vẫn được áp dụng cho những người đã tham gia.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng kuket đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). kuket hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank) và USDT TRC20.

Các điều kiện quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính:

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền — kuket không chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên
• kuket không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, phí của bên trung gian thanh toán (nếu có) do người chơi chịu
• Số dư tài khoản không sinh lãi và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài cá cược trên nền tảng kuket
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, kuket có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền và yêu cầu c ung cấp thêm tài liệu xác minh trong vòng tối đa 30 ngày làm việc

Khi sử dụng nền tảng kuket, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Không sử dụng nền tảng vào mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sử dụng bot, phần mềm tự động để đặt cược
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên kuket nhằm trục lợi bất chính
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) đối với các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử thông qua các kênh truyền thông của kuket

kuket cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ. Bạn được khuyến khích sử dụng các công cụ này để kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm.

kuket có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả trò chơi
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên kuket hoặc người chơi khác
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, kuket có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, tiền thưởng và tiền thắng cược chưa được rút. Đối với các trường hợp đóng tài khoản vì lý do kỹ thuật hoặc do kuket chủ động chấm dứt dịch vụ mà không có lỗi từ phía người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau 30 ngày kể từ ngày đóng.